Page 102 - 113中文衛福年報

中華民國 113年版 衛生福利年報

二、 風險溝通執行策略與效益： 闢謠專區 」，截至112年底已發布563則
闢謠，專區點閱率超過 8,668萬次，媒
112年透過參與2場國際食品展活動、製
體報導轉載達3,750則以上。此外，亦透
作1部食安推廣影片及設計AR互動遊戲 ，
過「 食用玩家Facebook粉絲團 」及成立
運用網路媒體資源傳遞食品安全知能，
「 TFDA食藥LINE@」，發布最新實用衛教
另 ，透過兒童平面雜誌刊登2期食安相關
資訊貼文 ，快速傳遞正確訊息 ，強化即時
知識、製作兒童故事繪本及發布27篇時
闢謠之效益 。
事新知於藥物食品安全週報等多元管道與
不同年齡層之民眾與學童進行風險溝通 。 二、 設置「 新興濫用藥物資訊專區 」，提供民
眾查詢我國新興影響精神物質檢出情形 、
三、 重大事件危機處理：
濫用藥物尿液認證檢驗機構及尿液毒品
112年3月份 ，食藥署依據美國 FDA冷凍
檢驗快篩試劑可檢測毒品一覽表 、「 藥物
有機草莓回收警訊，擴大邊境及後市場
濫用案件暨檢驗統計資料 」月報及年報
抽驗 ，於好市多「 莓果 」產品檢出 A型肝
等資訊 。
炎病毒後，立即成立緊急應變工作小組
並啟動三級開設應變機制，以因應情勢 三、 「 藥品臨床試驗專區 」全新改版上線，增

變化，期間共召開9場應變會議，完成 設「 民眾專區 」及「 臨床試驗相關網站 」，
24次工作通報彙整，並妥善處理各項緊 供民眾查詢藥品臨床試驗相關資源 ，並透

急應變措施 。 過受試者教育宣傳單 、宣導短片 、懶人包
及問答集等資源推廣正確臨床試驗觀念 。

第三節 實驗室認證管理
第二節 民眾溝通與宣導
本部認證之食品 、藥品 、醫療器材及化粧
一、 全國食安專線「 1919」及為民服務專線
品（4領域 ）檢驗機構家數達132家，1,806品
「 02-27878200」，112年提供食品諮詢及
項； 112年共計辦理6場次食品藥粧能力試驗 。
檢舉等服務逾4.3萬通，接聽滿意度維持
80％以上 。
第五章 食藥訊息溝通與宣導
二、 針對民眾關心之食品衛生安全相關議題，
透過新興傳播通路 ，藉由「 線下到線上 」
製作淺顯易懂懶人包 、單張圖卡 、手板於
的新媒體行銷方式 ，傳遞安全風險教育及施政
例行記者會說明或上傳官網 ，供各界下載
訊息，並建立新型態衛生教育及政策行銷模
及運用 。
式 ，以達有效政策宣導 。
三、 112年結合11個民間團體辦理210場次藥

第一節 食藥醫粧正確訊息提供 物濫用防制宣導活動；另結合網紅插畫家

一、 架設「 食藥好文網 」提供食藥醫粧知識及 【 臺灣吧 ！】、【 有隻兔子 】繪製圖文於社
資訊 ，持續蒐集網路食藥醫粧迷思及破解 群平台宣導藥物濫用防制衛教資訊 ，觸及
謠言 ，截至112年底 ，文章數超過400篇， 數達44萬1,272人次 。並辦理「 識毒練功

累積瀏覽人數超過767萬。另建置「 食藥 房 眼明手快大比拼 」線上反毒遊戲，共
計5,529人次參與 。

100