112 / 214
（三）效果構面
「指標
3.3
民眾對醫療院所整體醫療品
質滿意度（各部門）」，
104
、
105
年民眾
對各部門總額整體醫療品質滿意度均接近
9
成，
106
年本項修訂為調查「整體治療結
果滿意度」，
4
部門之滿意度均超過
9
成，
以對西醫基層總額的整體滿意度最高。
圖
3-29
地區醫院全日平均護病比占率分布
104
年
105
年
106
年
107
年
1-6
月
91%
91%
92%
89%
2%
1%
1%
1%
1%
2%
1%
1%
1%
0%
1%
1%
5%
6%
5%
8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
占
率
＜
14.0 14.0-14.4 14.5-14.9
≧
15.0
護病比
0
醫院 西醫基層 牙醫門診 中醫門診
104
年
105
年
106
年
88.9%
87.0%
93.4%
90.9%
94.3%
95.4%
93.8%
93.3%
92.6%
90.4%
88.9%
93.6%
86%
87%
88%
89%
90%
91%
92%
93%
94%
95%
96%
滿
意
度
圖
3-30
民眾對醫療院所整體醫療品質滿意度（各部門）
107年度重點業務及執行成果
第三章
112
中華民國
107
年
全民健康保險會年報